La situation sanitaire exceptionnelle et sans précédent que nous traversons depuis maintenant plus d’un an bouleverse votre quotidien, vos projets mais aussi la possibilité de vous projeter, notamment lorsqu’il s’agit de planifier vos futures vacances ou le prochain départ en colonie de vacances de votre enfant. Et on vous comprend : les interdictions se sont succédées ces derniers mois, associées à l’incertitude et à de possibles re-confinements.

Maintien des colonies de vacances de l’été 2021

Pour être tout à fait transparents avec vous, il arrive que nous nous sentions tout comme vous parfois démunis face à ces temps inédits que nous vivons. Toutefois, nous sommes confiants quant à l’avenir des colonies de vacances et à leur maintien dès cet été. Le nombre de réservations des comités d’entreprise avec qui nous travaillons confirment que la demande est actuellement très forte (et ce depuis plusieurs mois) et nous sommes prêts à y répondre. Nos équipes sont en effet plus que jamais préparées à accueillir à nouveau vos enfants en colonie de vacances. Cette hausse de la demande s’était par ailleurs déjà vérifiée à l’automne 2020 où nous avions observé une augmentation des inscriptions à hauteur 35%.

Des modalités d’annulation plus souples et arrangeantes

Nous tenons donc à vous rassurer et à rester, comme nous l’avons toujours fait, à votre écoute et au plus près de vos attentes. C’est pourquoi nous avons décidé de revoir nos modalités d’annulation. L’objectif étant de vous permettre une meilleure projection, sans risques, et ce dans les deux cas suivants :

• Vous souhaitez annuler le séjour de votre enfant (peu importe le motif)

Jusqu’au 31 mai 2021 et pour toute réservation d’un séjour en France organisé par Djuringa Juniors (voir la liste ici), vous bénéficiez d’une annulation sans frais et ce, quel qu’en soit le motif.

• Annulation des séjours sur décision du gouvernement ou de notre part

Dans ce cas, un remboursement intégral des sommes versées vous sera proposé. Si vous le souhaitez, un avoir à valoir sur l’un de nos prochains séjours vous sera également proposé, selon votre préférence.

Une équipe disponible et réactive pour vous accompagner

Besoin de plus amples renseignements ? Marine, Sabrina, Aicha, Laetitia et Lison se tiennent à votre disposition par téléphone au 04.78.23.23.46, du lundi au vendredi de 9h à 17h pour vous renseigner, vous accompagner, vous conseiller… et vous rassurer ! Nous sommes impatients de vous retrouver et d’accueillir vos enfants dès cet été et vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous continuez chaque jour à nous témoigner.